Operador Logístico II - Dispatcher

Responsabilidades:

Buscamos profissionais com perfil dinâmico, organizado e com forte senso de responsabilidade para atuar na operação logística, garantindo eficiência nos processos de distribuição e entregas.

• Planejar, organizar e distribuir rotas de entrega, garantindo a alocação correta dos motoristas por região
• Assegurar o carregamento dos veículos conforme a programação diária
• Monitorar a performance dos motoristas, acompanhando indicadores operacionais e propondo melhorias
• Garantir a assiduidade e o cumprimento das jornadas dos motoristas
• Realizar briefing diário com o time, alinhando informações e orientações da operação
• Atuar na resolução de ocorrências e tratativas de PNRs (reclamações de clientes)
• Garantir a execução dos checklists de frota e conformidade dos veículos
• Promover e reforçar a cultura de segurança junto aos motoristas
• Participar da análise de indicadores e conduzir planos de ação para desvios operacionais
• Apoiar na captação e onboarding de novos entregadores

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em transportadoras ou operações logísticas
• Vivência com gestão de motoristas e/ou equipes operacionais
• Conhecimento em roteirização, monitoramento de entregas e controle de indicadores
• Habilidade em resolução de problemas e gestão de conflitos
• Perfil proativo, organizado e com boa comunicação interpessoal
• Capacidade analítica e foco em melhoria contínua

Diferenciais:

• Experiência com operações de e-commerce ou last mile
• Conhecimento em sistemas de roteirização e monitoramento logístico
• Vivência com indicadores de performance (KPIs operacionais)